저도 SKT텔레콤 고객인데요, 방금 뉴스가 나왔네요. 전고객대상으로 유심교체 무료로 진행된다고 합니다.
사건발생 지난지 일주일넘은 시점이긴 하지만. 전고객 대상으로 무료진행이라고 합니다.
알뜰폰도 해당됩니다.
자세히 다시 한번 정리해보겠습니다.
SK텔레콤, 해킹 사고 대응…전 고객 대상 유심 무료 교체 실시!
최근 SK텔레콤에서 해킹 사고가 발생하면서 고객 정보 유출 우려가 커졌습니다. 이에 따라 SK텔레콤은 전국 고객 2,300만 명을 대상으로 유심(USIM) 무료 교체를 진행한다고 밝혔습니다.
✅ 누가 대상인가요?
👉 SK텔레콤을 이용하는 모든 고객입니다.
👉 원하시는 분은 누구나 유심을 무상 교체할 수 있어요.
👉 SKT망을 쓰는 알뜰폰 사용자도 포함됩니다. (시기와 방법은 각 업체가 추후 공지)
📅 언제부터 바꿀 수 있나요?
- 시작일: 2025년 4월 28일(일) 오전 10시부터
- 장소: 전국 T월드 매장 및 공항 로밍센터
- 포함 기기: 일반 유심 + eSIM(내장형 유심)
- 제외 기기: 일부 워치나 키즈폰 등은 대상이 아닐 수 있어요.
💡 이미 유심 바꾼 사람도요?
네, 맞습니다!
2025년 4월 19일부터 27일 사이에 자비로 유심을 교체한 고객도
이미 낸 비용을 환불받을 수 있도록 소급 적용한다고 해요.
⚠️ 참고할 점
- 사람이 몰릴 경우, 당일 교체가 어려울 수 있어요.
👉 이럴 땐 매장에서 예약 신청 후, 나중에 교체하면 됩니다. - 공항 로밍센터는 처리 시간이 길어질 수 있으니
👉 방문 시 충분한 시간 여유를 두는 걸 추천해요.
🔒 보안 시스템도 강화!
SK텔레콤은 이번 사고 이후 보안 시스템도 한층 강화했습니다.
- 이상 징후를 실시간으로 잡아내는 FDS 시스템을 최고 수준으로 올렸고,
- 유심 도용을 막기 위한 **‘유심 보호 서비스’**도 업그레이드 중이에요.
- 곧 해외 로밍 중에도 이 보호 서비스를 쓸 수 있게 된다고 하니 기대해볼 만합니다!
📣 SK텔레콤 대표의 말
“고객 여러분께 큰 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
앞으로 보안을 더욱 강화해, 신뢰를 되찾는 SK텔레콤이 되겠습니다.”
고객 신뢰 회복을 위해 빠르게 대응하는 모습, 중요하죠.
유심 교체를 원하시는 분들은 4월 28일부터 가까운 매장을 방문하시면 됩니다!
혹시 혼잡할 수 있으니 예약도 고려해보세요!
읽어주셔서 감사합니다!
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